{"id":23279,"date":"2019-11-04T19:36:05","date_gmt":"2019-11-04T19:36:05","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8099\/?p=23279"},"modified":"2025-10-02T00:05:49","modified_gmt":"2025-10-02T03:05:49","slug":"o-que-sao-soft-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peexinternational.com.br\/es\/o-que-sao-soft-skills\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o Soft Skills e como elas podem ser desenvolvidas na sua equipe?"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Profissionais com boas habilidades t\u00e9cnicas j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o mais suficientes para garantir a sobreviv\u00eancia das empresas.<\/strong><\/h2>\n<p>As famosas Soft Skills est\u00e3o ganhando cada vez mais espa\u00e7o nas organiza\u00e7\u00f5es e nas pautas dos l\u00edderes e gestores de RH. E voc\u00ea sabe o motivo?<\/p>\n<p>Para responder essas e outras perguntas, preparamos esse artigo que te ensinar\u00e1 o que s\u00e3o Soft Skills e como elas podem ser desenvolvidas nas empresas. Recomendamos que voc\u00ea acompanhe at\u00e9 o final para coletar <em>insights<\/em> importantes.<\/p>\n<h3><strong>O que s\u00e3o Soft Skills?\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Muitos ainda n\u00e3o sabem exatamente o que s\u00e3o soft skills, por isso, vamos come\u00e7ar com uma breve explica\u00e7\u00e3o e exemplifica\u00e7\u00e3o que poder\u00e1 ajudar a sanar todas as d\u00favidas.<\/p>\n<p>As soft skills est\u00e3o diretamente relacionadas \u00e0s habilidades mentais, emocionais e sociais das pessoas. Elas podem ser conhecidas tamb\u00e9m como personalidade ou compet\u00eancias comportamentais e sociais dos profissionais.<\/p>\n<p>Diferente das hard skills (habilidades t\u00e9cnicas) que podem ser aprendidas com mais facilidade em cursos e treinamentos, as soft skills s\u00e3o mais particulares e est\u00e3o atreladas com as experi\u00eancias, cultura, cria\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o de cada um. O seu desenvolvimento requer autoconhecimento e uma dedica\u00e7\u00e3o maior, tanto do colaborador quanto do l\u00edder.<\/p>\n<p>Confira alguns exemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>Paci\u00eancia<\/li>\n<li>Confian\u00e7a<\/li>\n<li>Relacionamento<\/li>\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/li>\n<li>Criatividade<\/li>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>\u00c9tica<\/li>\n<li>Positivismo<\/li>\n<li>Coordena\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Flexibilidad<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Gest\u00e3o<\/li>\n<li>Foco<\/li>\n<li>Engajamento<\/li>\n<li>Motivaci\u00f3n<\/li>\n<li>Produtividade<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>As Hard Skills ainda s\u00e3o importantes?<\/strong><\/h3>\n<p>Tenha em mente que as <strong>habilidades t\u00e9cnicas ser\u00e3o sempre indispens\u00e1veis<\/strong> para as empresas. Afinal, s\u00e3o elas que permitir\u00e3o a execu\u00e7\u00e3o de atividades, elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias adequadas ao neg\u00f3cio, utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas, entre outros.<\/p>\n<p>Mas, n\u00e3o se engane! Hoje, um curr\u00edculo espetacular, recheado de cursos e especializa\u00e7\u00f5es <strong>n\u00e3o \u00e9 o suficiente<\/strong> para garantir uma boa vaga aos profissionais. As empresas que querem se manter ativas e competitivas no mercado precisam de colaboradores que tenham <strong>soft skills bem desenvolvidas.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Para exemplificar, imagine um m\u00e9dico com uma excelente trajet\u00f3ria profissional, mas que n\u00e3o tem empatia, resili\u00eancia e boa comunica\u00e7\u00e3o. Ser\u00e1 que esse m\u00e9dico conseguiria se relacionar positivamente com os seus colegas de trabalho? Como seria a sua performance em momentos de press\u00e3o? E os seus pacientes, receberiam um tratamento humanizado? Como isso poderia impactar na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e na reputa\u00e7\u00e3o do hospital?<\/p>\n<p>Essas s\u00e3o quest\u00f5es importantes que a equipe de RH deve pensar, seja em um hospital ou em um supermercado. Independente do ramo, o neg\u00f3cio precisa ter colaboradores que <strong>viabilizem a sobreviv\u00eancia e a lucratividade.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho como aliada das Soft Skills<\/strong><\/h3>\n<p>Uma das dificuldades encontradas para desenvolver as soft skills no ambiente corporativo se deve ao fato delas corresponderem, muitas vezes, as <strong>capacidades inatas de uma pessoa.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Entretanto, nem tudo est\u00e1 perdido! Os l\u00edderes e profissionais de RH possuem uma poderosa ferramenta que pode fazer toda a diferen\u00e7a nesse processo: <strong><a href=\"https:\/\/peexinternational.com.br\/es\/modelo-de-avaliacao-de-desempenho-peex-brasil\/\">a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Atrav\u00e9s de uma avalia\u00e7\u00e3o bem estruturada e baseada em compet\u00eancias, <strong>as empresas conseguem identificar as soft skills de cada profissional<\/strong>. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar an\u00e1lises que mostrem como determinada compet\u00eancia ajudou na performance e nas entregas.<\/p>\n<p>Ou seja, os gestores conseguem mensurar os gaps e as soft skills que precisam ser desenvolvidas para melhorar os resultados da \u00e1rea. E \u00e9 com base nessas informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis, que os colaboradores constroem os seus <strong>planos de desenvolvimento individuais.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Dentre as atividades que os profissionais podem fazer para aprimorar as soft skills, est\u00e3o, por exemplo: a participa\u00e7\u00e3o em palestras, treinamentos ou workshops; leitura de livros; ouvir alguns podcasts ou at\u00e9 mesmo ver filmes espec\u00edficos.<\/p>\n<p>No ciclo seguinte da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, o gestor ter\u00e1 meios de analisar quais a\u00e7\u00f5es foram realizadas, o desenvolvimento alcan\u00e7ado e os benef\u00edcios do PDI para a performance do profissional.<\/p>\n<h3><strong>Venha aprender na pr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n<p>Quer saber mais sobre compet\u00eancias e como identificar as Soft Skills nos seus colaboradores? Venha participar do nosso Workshop Forma\u00e7\u00e3o 9 Box e <strong>tire todas as d\u00favidas sobre o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Aprenda com especialistas no assunto as melhores pr\u00e1ticas para avaliar compet\u00eancias, oferecer feedbacks construtivos e estimular a cria\u00e7\u00e3o de PDI&#8217;s que realmente tragam resultados.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para saber mais sobre o nosso treinamento, <strong><a href=\"https:\/\/peexinternational.com.br\/es\/workshop-9-box\/\">clique aqui!<\/a>\u00a0<\/strong>Contamos com a sua presen\u00e7a.<\/p>\n<p>Outros conte\u00fados que voc\u00ea vai gostar:<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"ucgyWt0y0v\"><p><a href=\"https:\/\/peexinternational.com.br\/es\/passo-passo-descubra-como-fazer-um-pdi\/\">Passo a passo: descubra como fazer um PDI<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;Passo a passo: descubra como fazer um PDI&#8221; &#8212; Peex Brasil\" src=\"https:\/\/peexinternational.com.br\/passo-passo-descubra-como-fazer-um-pdi\/embed\/#?secret=tpRZwVemgh#?secret=ucgyWt0y0v\" data-secret=\"ucgyWt0y0v\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"eHLk77BuOP\"><p><a href=\"https:\/\/peexinternational.com.br\/es\/feedback-descubra-o-que-e-e-como-ele-pode-aumentar-o-seu-faturamento\/\">Feedback: o que \u00e9 e benef\u00edcios para as empresas<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;Feedback: o que \u00e9 e benef\u00edcios para as empresas&#8221; &#8212; Peex Brasil\" src=\"https:\/\/peexinternational.com.br\/feedback-descubra-o-que-e-e-como-ele-pode-aumentar-o-seu-faturamento\/embed\/#?secret=qFtBzlXELr#?secret=eHLk77BuOP\" data-secret=\"eHLk77BuOP\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Profissionais com boas habilidades t\u00e9cnicas j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o mais suficientes para garantir a sobreviv\u00eancia das empresas. 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