{"id":23294,"date":"2020-06-19T14:31:06","date_gmt":"2020-06-19T14:31:06","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8099\/?p=23294"},"modified":"2025-10-02T00:31:45","modified_gmt":"2025-10-02T03:31:45","slug":"soft-e-hard-skills-como-avaliar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peexinternational.com.br\/es\/soft-e-hard-skills-como-avaliar\/","title":{"rendered":"Soft e Hard Skills: como avaliar habilidades que impactam o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabia que avaliar e desenvolver soft e hard skills pode ser mais f\u00e1cil do que parece?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Quando falamos sobre avalia\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de compet\u00eancias podemos notar que muitas d\u00favidas ainda surgem nos gestores. Por exemplo: como posso estimular o desenvolvimento do trabalho em equipe? Como fazer os profissionais serem mais engajados? Como melhorar as entregas individuais?<\/p>\n

Com as a\u00e7\u00f5es certas de desenvolvimento e a parceria adequada entre os gestores e a equipe de RH as organiza\u00e7\u00f5es conquistam resultados cada vez melhores. Mas, para isso, n\u00e3o basta apenas identificar as compet\u00eancias de cada um.<\/p>\n

Encontramos no mercado v\u00e1rias dicas e ferramentas que ajudam o RH a identificar o perfil comportamental e as soft skills j\u00e1 no processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o. Essa pr\u00e1tica \u00e9 essencial para melhorar a qualidade das contrata\u00e7\u00f5es. Entretanto, \u00e9 fundamental que as empresas fa\u00e7am o monitoramento dessas habilidades com o passar do tempo. Quer saber como? Acompanhe at\u00e9 o final para coletar perspectivas<\/em> importantes.<\/p>\n

Aproveite para conferir esse e-book: \u00a1La gu\u00eda definitiva para un Plan de Desarrollo Individual exitoso!<\/a><\/strong><\/p>\n

Pequenas mudan\u00e7as, grandes resultados<\/strong><\/h3>\n

A boa e velha evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o<\/a><\/strong> \u00e9 a principal forma de responder todas essas perguntas. Atrav\u00e9s dela os gestores conseguem mensurar as compet\u00eancias, habilidades e perfil de todos os colaboradores.<\/p>\n

Isso mesmo, ela n\u00e3o apenas entrega dados importantes sobre o desempenho ou performance de cada um, como tamb\u00e9m \u00e9 capaz de mostrar as skills envolvidas no neg\u00f3cio. Nos sistemas da Peex Brasil os l\u00edderes conseguem incluir as compet\u00eancias e as metas que desejam avaliar, levando em considera\u00e7\u00e3o as caracter\u00edsticas esperadas para cada cargo.<\/p>\n

Isso permite a coleta de informa\u00e7\u00f5es cruciais para o neg\u00f3cio ao longo de v\u00e1rios per\u00edodos do ano. Toda vez que os gestores fecharem um ciclo de avalia\u00e7\u00e3o, saber\u00e3o exatamente quais s\u00e3o os\u00a0huecos\u00a0<\/em>que precisam ser trabalhados e quais os profissionais que realmente est\u00e3o entregando resultado.<\/p>\n

Ou seja, a simples pr\u00e1tica de estruturar avalia\u00e7\u00f5es frequentes, consistentes e que analisam o conjunto de compet\u00eancias e entregas j\u00e1 fornecer\u00e1 muitas respostas.<\/p>\n

Soft e hard skills nas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho<\/strong><\/h3>\n

Antes de preparar a avalia\u00e7\u00e3o, o gestor precisa analisar cada fun\u00e7\u00e3o do departamento. \u00c9 fundamental conseguir enumerar as habilidades t\u00e9cnicas necess\u00e1rias para cada cargo, assim como as compet\u00eancias comportamentais, emocionais e sociais.<\/p>\n

Para exemplificar, imagine um profissional que trabalha com vendas. Para avaliar se o desempenho dele est\u00e1 contribuindo para os resultados da empresa o gestor precisar\u00e1 avaliar algumas hard skills fundamentais:<\/p>\n

    \n
  • O profissional domina as t\u00e9cnicas de venda?<\/li>\n
  • Consegue argumentar e reverter negativas?<\/li>\n
  • Como ele faz as prospec\u00e7\u00f5es?<\/li>\n
  • Qual o percentual de convers\u00f5es?<\/li>\n
  • Os clientes da sua carteira est\u00e3o satisfeitos?<\/li>\n<\/ul>\n

    Ao mesmo tempo, o gestor tamb\u00e9m pode avaliar algumas soft skills:<\/p>\n

      \n
    • O profissional demonstra paci\u00eancia, educa\u00e7\u00e3o e empatia ao conversar?<\/li>\n
    • Consegue estabelecer um bom relacionamento com a equipe e os clientes?<\/li>\n
    • \u00c9 \u00e9tico?<\/li>\n
    • Tem uma agenda organizada e produtiva?<\/li>\n
    • Consegue controlar as emo\u00e7\u00f5es em momentos de press\u00e3o ou de conflitos?<\/li>\n<\/ul>\n

      Uma vez que os gestores tenham em m\u00e3os os resultados das avalia\u00e7\u00f5es, torna-se poss\u00edvel estruturar com a equipe de RH a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para o desenvolvimento das soft e hard skills.<\/a><\/strong><\/p>\n

      Essa pr\u00e1tica favorece a constru\u00e7\u00e3o de planos de desenvolvimento individual assertivos que sejam alinhados com as estrat\u00e9gias de crescimento da empresa. Dessa forma, n\u00e3o apenas o profissional sai ganhando com treinamentos e aprimoramentos, mas a empresa tamb\u00e9m v\u00ea retornos s\u00f3lidos no faturamento.<\/p>\n

      Melhore as suas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho<\/strong><\/h3>\n

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