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Gestión de personas

Cómo dar retroalimentación asertiva en 3 pasos básicos.

bwldigital

31/08/2023

10:03

Uno de los mayores desafíos del liderazgo es ofrecer comentario acciones constructivas que puedan generar transformaciones positivas en los miembros de su equipo.

En una publicación anterior hablamos sobre ¿Qué son los comentarios y cómo pueden aumentar tus ingresos?. Sin embargo, queremos saber si sabes cómo dar feedback asertivo a tu equipo.

Cuanto mejor entrenados estén los equipos, mayor será la probabilidad de obtener mejores resultados organizacionales. Siga leyendo y descubra cómo brindar... comentario Capaz de aportar beneficios a tu equipo. Maximiza la gestión del capital humano.

Lea también: Descubre lo fácil que puede ser animar a un empleado a asumir un papel proactivo..

1. Sea impersonal y céntrese en el desarrollo del receptor.

El primer paso es controlar tus emociones y mantener la imparcialidad al interactuar con tu compañero. Evita juzgar, etiquetar y criticar de forma ofensiva; de lo contrario, estarás creando una imagen negativa. comentario Esto podría ser negativo y afectar la productividad o la motivación del profesional.

También se recomienda evitar la exposición pública o situaciones que puedan resultar embarazosas. Es preferible optar por conversaciones privadas donde el empleado se sienta protegido y receptivo a las críticas constructivas.

Recuerda centrarte en comentario En el contexto del desarrollo de los empleados, antes de dar retroalimentación, considere si esta contiene información suficiente para ayudar al profesional a identificar actitudes negativas, fortalezas y áreas de mejora.

2. Reforzar comportamientos específicos.

El segundo paso para dar un comentario Ser asertivo implica centrar la conversación en un comportamiento, postura o actitud específicos. Ofrece ejemplos concretos y objetivos de lo que se debe mejorar o mantener.

Los comentarios o elogios genéricos pueden dificultar la comprensión de la persona que los recibe. Cuando la retroalimentación se basa en situaciones ejemplares, resulta más fácil identificar qué se debe poner en práctica.

3. Dar comentario rápido y frecuente

Finalmente, el tercer paso se relaciona con la eficacia de la conversación. Para ello, es fundamental mantener un seguimiento constante y prepararse con antelación. Evite dar... comentario sin planificar qué se desarrollará ni cómo se abordará una situación delicada.

Ponte en el lugar del destinatario para asegurarte de que la información tenga sentido. Recuerda también analizar las habilidades del empleado y fomentar la mejora continua para que todo el equipo se beneficie.

Ahora que ya sabes cómo dar retroalimentación asertiva que valore la imparcialidad, el desarrollo, los comportamientos específicos y la regularidad, recuerda utilizar las herramientas adecuadas para registrar el progreso del empleado.

Optimiza tu comentario

Para que el comentario Para que estas iniciativas generen resultados positivos, deben estar bien diseñadas y ser medibles. Contar con datos que muestren los resultados generados por las conversaciones entre los empleados es fundamental para que los líderes analicen la eficacia de sus acciones.

Con esto en mente, Peex Brasil desarrolló un sistema que permite la aplicación de comentario Acceso instantáneo. Con él, los líderes pueden acceder a cualquier información de forma rápida y segura. Ahora es mucho más fácil evaluar el desempeño del equipo y guiar a los profesionales hacia los resultados deseados.

Tener contacto con Peex Brasil Para saber cómo funciona esta herramienta y qué soluciones están disponibles para su equipo.

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