A avaliação de desempenho é um assunto recorrente aqui no blog justamente por ser um dos temas mais importantes quando se fala em RH. Por esse motivo, reunimos todas essas informações em um único texto, além, é claro, de falar da importância do ciclo de avaliação de desempenho.
E para começar, você sabe o que é avaliação de desempenho?
Em outro artigo nós definimos brevemente o seu significado quando explicamos a diferença entre gestão de desempenho organizacional e avaliação de desempenho, mas agora iremos falar de uma forma mais completa. Então para começar, a primeira coisa que você precisa saber é que a avaliação de desempenho foca nas ações de cada colaborador para poder tomar decisões a respeito do futuro da empresa. Em outras palavras, a avaliação de desempenho ajuda a analisar se as metas foram atingidas, o tempo que levou, como o colaborador lida com os colegas e etc.
E quais as vantagens de adotar esse método?
1. Retenção de talentos
Realizando essas avaliações você mapeia os resultados do colaborador dentro de um período de tempo. Ou seja, é um modelo mais visual e ajuda a enxergar o desempenho dele em determinadas tarefas. Com isso, ficam evidentes os pontos que ele tem mais facilidade e, assim, identificar os talentos da sua empresa se torna algo fácil.
2. Aumenta a transparência das decisões
Pelo simples fato de a avaliação de desempenho envolver outros profissionais e não somente os líderes, faz com que o feedback seja mais justo. Consequentemente, ao tomar uma decisão a respeito do futuro de determinado colaborador, evita dúvidas sobre a veracidade do processo e com isso, a equipe passa a confiar de fato na empresa.
Além disso, se algum funcionário está indo contra a cultura organizacional da empresa e tomam alguma atitude para combater isso, os demais colaboradores se sentem ouvidos e melhora os resultados das avaliações.
3. Aumenta o desenvolvimento profissional
Anteriormente dissemos que a avaliação de desempenho permite um mapeamento mais visual de todos os pontos fortes e fracos dos colaboradores. Sendo assim, com esse feedback em mãos, o setor de RH direciona melhor os treinamentos e o colaborador investe mais energia para melhorar seus pontos fracos.
Está gostando da leitura? Aproveite para conhecer mais benefícios de adotar a avaliação de desempenho na sua empresa.
Agora que você entendeu os benefícios que você pode obter fazendo uma avaliação de desempenho de qualidade, vamos aprender como aplicá-la?
O que você precisa saber na hora de iniciar um ciclo de avaliação de desempenho
Resultados e Comportamentos na avaliação de desempenho
Alguns estudiosos do assunto dividem a avaliação de desempenho em duas partes: os resultados e os comportamentos.
Para entender de maneira fácil, os resultados são definidos como o que o colaborador produz e o comportamento é como ele faz isso. Então, essas duas dimensões são a base da avaliação de desempenho. Então anota a primeira dica:
Para fazer uma boa avaliação de desempenho, o questionário utilizado deve conter perguntas a respeito desses dois aspectos.
Depois que as metas deixaram de ser a única forma de avaliação, surgiu a dúvida de como os colaboradores atingiam determinados resultados e por isso o comportamento é um ponto avaliado nos dias de hoje.
Já os resultados se baseiam em vários fatores, como:
- Responsabilidade daquele colaborador;
- Qual o tempo para atingir aquele objetivo;
- Quantidade de erros e acertos (em caso de relatórios, por exemplo)
Dessa maneira, essas duas dimensões devem aparecer em uma boa avaliação de desempenho.
A duração do ciclo de avaliação de desempenho
Há alguns anos, o padrão era fazer uma avaliação de desempenho anual e servia para ter um panorama geral da empresa. Entretanto, implantando avaliações em períodos menores você obtém um melhor aproveitamento pois os dados são baseados em fatos recentes e como consequência, ficam mais precisos.
Apesar de alguns considerarem avaliações de desempenho custosas para a organização, não precisa ser assim. É totalmente possível realizar avaliações simples, baseando-se apenas em um dos critérios já citados e em períodos mais curtos. Depois, uma ou duas vezes ao ano, realizar uma super avaliação de desempenho que servirá como base para tomar decisões do próximo ano ou semestre.
Além disso, a melhor forma de otimizar valores investidos nessas avaliações é contar com um sistema de gestão que ofereça esse serviço.
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